Términos de Uso
Última actualización: 17 de noviembre de 2025
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por Cyberqivo a través del sitio web cyberqivo.com. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le rogamos que se abstenga de utilizar la plataforma.
1. Definiciones
A efectos de los presentes Términos de Uso, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
- Plataforma: el sitio web y todos los servicios digitales disponibles en cyberqivo.com.
- Usuario: cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice la Plataforma.
- Cuenta: el perfil personal creado por el Usuario para acceder a los servicios restringidos de la Plataforma.
- Contenido: textos, vídeos, materiales didácticos, imágenes, grabaciones de conferencias y cualquier otro material publicado en la Plataforma.
- Servicios: la totalidad de las funcionalidades, herramientas y recursos educativos ofrecidos por Cyberqivo.
2. Aceptación de los Términos
El acceso a la Plataforma implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política o directriz publicada en la Plataforma. Cyberqivo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a determinados servicios de la Plataforma, el Usuario deberá registrarse y crear una Cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.2 Responsabilidad del Usuario
El Usuario es el único responsable de todas las actividades realizadas bajo su Cuenta. En caso de uso no autorizado o sospecha de vulneración de seguridad, el Usuario deberá notificarlo de inmediato a Cyberqivo a través de [email protected].
3.3 Veracidad de la Información
El Usuario se compromete a proporcionar datos precisos durante el registro y a mantenerlos actualizados. Cyberqivo podrá suspender o cancelar Cuentas en las que se detecte información falsa o engañosa.
4. Uso Permitido de la Plataforma
4.1 Uso Personal y No Comercial
Los servicios de Cyberqivo están destinados al uso personal y educativo del Usuario. Queda expresamente prohibido utilizar la Plataforma con fines comerciales sin autorización previa y por escrito de Cyberqivo.
4.2 Conducta del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable y conforme a la normativa aplicable. En particular, queda prohibido:
- Publicar, transmitir o distribuir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, datos o Cuentas de otros usuarios.
- Utilizar herramientas automatizadas, bots o scrapers para extraer información de la Plataforma.
- Interferir en el funcionamiento técnico de la Plataforma o de sus servidores.
- Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
- Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el Contenido sin autorización expresa.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Titularidad
Todo el Contenido disponible en la Plataforma, incluyendo textos, diseños, logotipos, grabaciones de conferencias, materiales didácticos y software, es propiedad de Cyberqivo o de sus licenciantes y está protegido por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
5.2 Licencia de Uso
Cyberqivo concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Contenido exclusivamente con fines educativos personales. Esta licencia no autoriza la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial del Contenido.
5.3 Contenido Generado por el Usuario
En caso de que el Usuario aporte contenido a la Plataforma, este garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre dicho contenido y otorga a Cyberqivo una licencia no exclusiva para utilizarlo en el marco de la prestación de los Servicios.
6. Pagos y Suscripciones
6.1 Precios y Facturación
Los precios de los servicios de pago se indican en la Plataforma en el momento de la contratación. Cyberqivo se reserva el derecho de modificar sus tarifas con previo aviso al Usuario.
6.2 Política de Reembolso
Las condiciones de reembolso aplicables a cada servicio se especificarán en el momento de la contratación. Con carácter general, los pagos realizados no son reembolsables salvo que se indique expresamente lo contrario o así lo exija la normativa aplicable.
6.3 Impuestos
Los precios indicados podrán no incluir los impuestos aplicables. El Usuario es responsable del pago de los impuestos que correspondan según su situación fiscal.
7. Disponibilidad del Servicio
Cyberqivo realizará los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la Plataforma. No obstante, no garantiza un acceso ininterrumpido o libre de errores. La Plataforma podrá estar temporalmente no disponible por razones de mantenimiento, actualización técnica o causas ajenas al control de Cyberqivo. Cyberqivo no será responsable por los perjuicios derivados de interrupciones temporales del servicio.
8. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de Cyberqivo, disponible en la Plataforma. Al aceptar los presentes Términos, el Usuario confirma haber leído y comprendido dicha política. Cyberqivo se compromete a tratar los datos personales con la debida diligencia y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Exclusión de Garantías
Los Servicios se prestan en su estado actual y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Cyberqivo no garantiza que los Servicios satisfagan las expectativas concretas del Usuario ni que estén libres de errores.
9.2 Limitación de Daños
En ningún caso Cyberqivo será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de la actividad, incluso cuando se haya advertido de la posibilidad de tales daños.
9.3 Responsabilidad Máxima
La responsabilidad total de Cyberqivo frente al Usuario, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, quedará limitada al importe abonado por el Usuario durante los tres meses anteriores al evento que originó la reclamación.
10. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Cyberqivo, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto, incluidos honorarios legales razonables, derivados del incumplimiento de los presentes Términos o del uso indebido de la Plataforma por parte del Usuario.
11. Suspensión y Cancelación de Cuenta
Cyberqivo se reserva el derecho de suspender o cancelar la Cuenta de cualquier Usuario que incumpla los presentes Términos, sin previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna. El Usuario podrá cancelar su Cuenta en cualquier momento contactando con el equipo de soporte a través de [email protected]. La cancelación de la Cuenta no dará derecho al reembolso de cantidades ya abonadas, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
12. Enlaces a Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. Cyberqivo no controla ni es responsable del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni recomendación por parte de Cyberqivo. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
13. Modificaciones de los Servicios
Cyberqivo se reserva el derecho de modificar, ampliar, reducir o discontinuar cualquiera de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. Cyberqivo no será responsable frente al Usuario ni frente a terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.
14. Comunicaciones
Las comunicaciones entre Cyberqivo y el Usuario se realizarán preferentemente a través del correo electrónico facilitado durante el registro. El Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con los Servicios. Para consultas, reclamaciones o notificaciones, el Usuario puede contactar con Cyberqivo en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 966 661 636
- Dirección postal: P.º de la Independencia, 29, 50001 Zaragoza, España
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separada del resto de los Términos, que continuarán siendo válidos y aplicables en su integridad.
16. Renuncia
El hecho de que Cyberqivo no ejerza o no haga valer algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Cyberqivo.
17. Acuerdo Completo
Los presentes Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico suscrito entre las partes, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Cyberqivo en relación con el objeto aquí regulado, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea oral o escrito.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
| Canal | Detalle |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34 966 661 636 |
| Sitio web | cyberqivo.com |
| Dirección | P.º de la Independencia, 29, 50001 Zaragoza, España |